PARA MELHORAR A COMUNICAÇÃO
1. Olhe as pessoas nos olhos.
2. Ao cumprimentar, aperte a mão com energia.
3. Procure manter uma postura adequada ao trabalho.
4. Pense positivamente a seu respeito e a respeito dos outros.
5. Atenha-se ao que a pessoa falou. Não imagine coisas.
6. Não espere que as pessoas adivinhem o que você quer: fale.
7. Nas discussões orais, não ataque nem defenda, questione.
8. O tom de voz pesa muito na comunicação. Procure falar calmo, firme, objetivamente, sem suspenses e sem dramas.
9. Reforce o ego do outro.
10.Fique atento à comunicação não verbal.
11.Seja acolhedor. Deixe que o outro fale, não o bombardeando com seus problemas.
12.Chame as pessoas pelo nome.
13.Procure saber o sentido que determinadas palavras tem para os outros.
14.Troque o “não concordo” por “o que você acha”.
15.Desenvolva empatia.
16.Cumpra o que prometeu, ou avise que não vai poder cumprir.
17.Use bem o seu tempo e respeite o tempo dos outros.
18.Organize-se.
19.Aceite críticas.
20.Mantenha um comportamento diplomático.
21.Desenvolva auto-motivação.
22.Destaque o que você tiver de positivo.
23.Seja solidário.
24.Seja poroso. Tire proveito dos ensinamentos.
25.Não fique só culpando os outros. Procure soluções e não culpados.
Sergio Theophilo Soares
1. Olhe as pessoas nos olhos.
2. Ao cumprimentar, aperte a mão com energia.
3. Procure manter uma postura adequada ao trabalho.
4. Pense positivamente a seu respeito e a respeito dos outros.
5. Atenha-se ao que a pessoa falou. Não imagine coisas.
6. Não espere que as pessoas adivinhem o que você quer: fale.
7. Nas discussões orais, não ataque nem defenda, questione.
8. O tom de voz pesa muito na comunicação. Procure falar calmo, firme, objetivamente, sem suspenses e sem dramas.
9. Reforce o ego do outro.
10.Fique atento à comunicação não verbal.
11.Seja acolhedor. Deixe que o outro fale, não o bombardeando com seus problemas.
12.Chame as pessoas pelo nome.
13.Procure saber o sentido que determinadas palavras tem para os outros.
14.Troque o “não concordo” por “o que você acha”.
15.Desenvolva empatia.
16.Cumpra o que prometeu, ou avise que não vai poder cumprir.
17.Use bem o seu tempo e respeite o tempo dos outros.
18.Organize-se.
19.Aceite críticas.
20.Mantenha um comportamento diplomático.
21.Desenvolva auto-motivação.
22.Destaque o que você tiver de positivo.
23.Seja solidário.
24.Seja poroso. Tire proveito dos ensinamentos.
25.Não fique só culpando os outros. Procure soluções e não culpados.
Sergio Theophilo Soares
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