Representante Comercial - "Del Credere"

Para os que sempre tiveram dúvidas sobre essa pratica fica muito bem explicado:

"DEL CREDERE"

Abordaremos neste artigo o significado de “del credere”, e também se o contrato, seja ele verbal ou escrito, pode conter cláusula dessa natureza.

Até a entrada em vigor da Lei nº 8.420/92, que introduziu algumas alterações na Lei nº 4.886/65, algumas empresas descontavam de seus representante comerciais o valor da venda integral ou parte dela, quando o cliente atendido pelo representante deixava de honrar os seus pagamentos, tornando-se insolvente perante a representada.

O que acontecia, por exemplo:O representante realizava uma venda ao seu cliente X, no valor de R$ 10.000,00. Contudo, o cliente X não efetuava o pagamento da mercadoria adquirida, tornando-se portanto inadimplente no valor de R$ 10.000,00.

A representada, para não suportar este débito, descontava do representante o valor integral da venda, ou seja, R$ 10.000,00, ou em outros casos do valor parte da venda.

A partir de maio de 1.992, as empresas ficaram proibidas de descontar de seus representante comerciais o valor relativo ao débito do cliente, porque entendeu o legislador que o representante comercial não é responsável ou co-responsável por este débito, conforme art. 43 da citada norma legal, transcrito a seguir:“Art. 43- É vedada no contrato de representação comercial a inclusão de cláusulas del credere.”O dispositivo legal supramencionado deve ser interpretado de forma que a prática do del credere é ilegal, existindo contrato escrito ou não.

Verifico que esta prática ainda persiste por parte de algumas empresas que desconhecem a Lei do Representante Comercial, o que pode trazer muitos dissabores futuros.

É certo que se o cliente não efetua o pagamento do pedido, o representante não terá direito à comissão respectiva.

Porém, já acompanhei situações em que o representante encaminha o pedido à representada, a qual faz a análise de crédito do cliente e verifica alguns apontamentos que a impedem de aceitar o pedido e o representante, não satisfeito, encaminha um documento à representada informando que se o cliente não pagar ele pagará.

Nesta hipótese, se o cliente deixar de pagar, a representada poderá sim descontar todo o valor da venda, sendo que o representante terá que liquidá-la em nome do cliente. Portanto, aos representantes comerciais muita ATENÇÃO.

Com exceção à situação supracitada, saliento que o risco do negócio é sempre da empresa representada e, sendo assim, o representante comercial não responde pelo inadimplemento do cliente.

Em resumo, o representante comercial não considerado responsável ou co-responsável pelo débito do cliente, exceto se este tiver se responsabilizado por eventual inadimplemento do cliente.

Guilherme Eduardo Novaretti Advogado com escritório na cidade de São Paulo especializado em representação comercial.

E-Mail: gen.adv@uol.com.br

Texto retirado do site: http://www.representante-comercial.com

Vendedores....Parte I

Quando mais e mais se extingue essa raça de profissionais do mercado em geral....Eu listo alguns novos vendedores que estão disponíveis no mercado:

Vendedor Iôiô
Ele vai e volta. Vai e volta. Vai e volta e...
Não acontece nada...
O cliente diz: “Volta amanhã”, ele volta; ou “Volta semana que vem”, ele volta. Sempre. Vender? Nunca! Se o cliente não compra, não há pedido.

Vendedor Bichona
Ele quer dar. Ele gosta de dar. Ele veio para dar. Já chega dando...
Está sempre dando descontos e prazos de pagamento. Quando o cliente não compra, reclama: “Puxa, nem dando eles querem.”

Vendedor Rufião
Ele explica, tudo tão direitinho, tão nos mínimos detalhes, que o cliente chega a ficar excitado...
Realmente, tão interessado na explicação dele que compra mesmo, só que do concorrente!

Vendedor Abelha
Este ou está “voando”, ou está fazendo cera, ou ainda “ferrando”...
Ele está sempre devendo algum para alguém e se encontrasse o inventor do trabalho, talvez o único trabalho que faria, é o de matar este “inventor”.

Vendedor Grávido
Está sempre esperando...esperando...esperando...
A única coisa que ele diz é: “Tô esperando...”. Se lhe derem uma tartaruga para cuidar, ela foge. Só quebrando sua patinha para ela não fugir.

Vendedor Papagaio
Decora seu “discurso” e...haja saco...
Repete o tempo todo a mesma coisa a ponto de passar 5 minutos e ninguém mais suportar ouví-lo.

Vendedor Lombriga
Este quando sai da m..., morre...
Veio para fracassar, não pode fazer sucesso. Não sobrevive sem estar na m... e se sair de lá, tudo dará errado. Na sua história, urubu de baixo cospe no de cima, e seu pão sempre cai com a manteiga para baixo.

Vendedor Morto-vivo
Ele pensa que está vivo, mas...está morto. Está aqui para nos roubar o oxigênio.
Como todo morto, ele não ouve, não sente, ou seja, vegeta... Ao cumprimentar as pessoas, sua mão é moe feito geléia, é...mão de morto.

Vendedor Urso Polar
Este é devagar, quase parando...
Sem contar que este hiberna durante seis meses. Ao passear com sua pasta, ele duas velocidades: “parado e parando”.

Vendedor Gago Mental
Ele não é gago para falar, mas sim para pensar...
Se o cliente disser que está caro, ele fica gago, não sai mais nada a não ser “hum, hum, hãm, hãm. Diante das objeções ele gagueja, engasga...

Vendedor Barata Tonta
Ele anda...anda...anda...
Anda mais que carteiro, chega no final do dia diz ao chefe o quanto andou e que não falou com nenhum cliente porque não encontrou ninguém...

Vendedor Papel Higiênico
Todos os documentos dele estão sempre borrados...
Ele erra o preço, ou a especificação, etc. Sempre erra alguma coisa. Deixa tudo borrado feito um porcalhão. Ele é como o papel higiênico: ou está enrolado ou está na m...

Aguardem a Parte II desta matéria.

Vamos rir um pouco...

Vamos Rir um pouco.....

Oração do Trabalhador.

Oração para a benção do local de trabalho



Deus, Pai de bondade,
Criador de todas as coisas
E santificador de todas as criaturas;
Santificamos a tua benção e proteção
Sobre este local de trabalho,
Que a graça do teu Espírito Santo
Habite dentro destas paredes,
Para que não haja desentendimentos nem desunião.
Afaste deste lugar toda inveja!
Que teus anjos de luz acampem
Ao redor deste estabelecimento, e somente
A paz e a prosperidade habitem este local.
Concede aos que aqui trabalham
Um coração justo e generoso,
Para que o dom da partilha aconteça
E as tuas bênçãos sejam abundantes.
Dai saúde aos que retiram deste lugar
O sustento da família, para que saibam.
Sempre cantar louvores a ti.
Por Jesus Cristo, Amém!



Só uma coisa torna um sonho impossível
O medo de fracassar.

Relacionamento Empresarial

PARA MELHORAR A COMUNICAÇÃO


1. Olhe as pessoas nos olhos.
2. Ao cumprimentar, aperte a mão com energia.
3. Procure manter uma postura adequada ao trabalho.
4. Pense positivamente a seu respeito e a respeito dos outros.
5. Atenha-se ao que a pessoa falou. Não imagine coisas.
6. Não espere que as pessoas adivinhem o que você quer: fale.
7. Nas discussões orais, não ataque nem defenda, questione.
8. O tom de voz pesa muito na comunicação. Procure falar calmo, firme, objetivamente, sem suspenses e sem dramas.
9. Reforce o ego do outro.
10.Fique atento à comunicação não verbal.
11.Seja acolhedor. Deixe que o outro fale, não o bombardeando com seus problemas.
12.Chame as pessoas pelo nome.
13.Procure saber o sentido que determinadas palavras tem para os outros.
14.Troque o “não concordo” por “o que você acha”.
15.Desenvolva empatia.
16.Cumpra o que prometeu, ou avise que não vai poder cumprir.
17.Use bem o seu tempo e respeite o tempo dos outros.
18.Organize-se.
19.Aceite críticas.
20.Mantenha um comportamento diplomático.
21.Desenvolva auto-motivação.
22.Destaque o que você tiver de positivo.
23.Seja solidário.
24.Seja poroso. Tire proveito dos ensinamentos.
25.Não fique só culpando os outros. Procure soluções e não culpados.


Sergio Theophilo Soares

Oportunidades!

Mercado Imobiliário

O mercado Imobiliário está muito aquecido. Grandes empreendimentos estão chegando em nosso estado principalmente na região denominada de "Grande Região Metropolitana de Fortaleza", que compreende Euzebio, Pacajus, Horizonte, Aquiraz, Pecem, Caucaia, Maranguape e Maracanaú.

Grandes eventos e o Turismo convencional e de negócios estão trazendo investidores de outros estados e Países. E esse aquecimento vai perdurar no mínimo mais uns 5 anos, mesmo com mudanças na economia.

A Caixa Económica Federal, vem a cada mês, aumentando os valores de financiamentos destinados a aquisição de casa própria para as classes baixa e média, atitude que facilita o escoamento das ofertas imobiliárias disponíveis.

A carreira de Corretor de Imóveis se torna muito interessante devido a possibilidades de ganhos altos ( comissões ), e de horário de trabalho flexível. Mas como pra toda e qualquer carreira ou área profissional faz-se necessário o aprendizado e a conclusão de curso especifico que habilita ao profissional exercer suas atividades de Corretor de Imóveis.

por: Sergio Theophilo

Saque FGTS

Quando podemos sacar o FGTS ?


- quando o trabalhador é demitido sem justa causa;
- quando ocorrer a rescisão do contrato de trabalho por culpa do trabalhador e do empregador (culpa recíproca), ou por motivo de força maior, após homologação pela Justiça do Trabalho;
- quando ocorrer a rescisão antecipada do contrato de trabalho por tempo determinado, sem justa causa, pelo empregador;
- na extinção da empresa, encerramento de suas atividades, ou falecimento do empregador individual, desde que o fato signifique a rescisão do contrato de trabalho;
- no término do contrato de trabalho por prazo determinado;
- na aposentadoria, inclusive nos casos de trabalhadores avulsos;
- quando o trabalhador avulso portuário, na forma do que dispõe a Lei 8.630/93, cancelar seu registro no Órgão Gestor de Mão-de-Obra - OGMO;
- quando a rescisão do contrato de trabalho tenha ocorrido até 13.07.90, mesmo que o trabalhador possua outra conta vinculada ativa no FGTS;
- quando o trabalhador, a partir de 14.07.90, permanecer mais de três anos corridos afastado do regime do FGTS;
- por doenças específicas, como AIDS e neoplasia maligna (câncer);
- em caso de falecimento do trabalhador; na falta de dependentes habilitados, o pagamento só poderá ser feito através de alvará judicial;
- na suspensão do trabalho avulso por período igual ou superior a 90 dias;
- para aquisição de ações de empresas privatizadas, autorizada pelo Governo Federal, por meio dos Fundos Mútuos de Privatização- FMP;
- para moradia própria, de acordo com as regras estabelecidas pela CEF.

Agora você já sabe quando pode sacar seu FGTS, qualquer duvida consulte www.cef.com.br

Profissional ou Reclamão ???

De: Sergio Theophilo

VOCÊ É UM PROFISSIONAL OU SÓ RECLAMA?

Leia abaixo as 10 características que separam claramente os dois tipos e se você encontrar alguma coisa que esteja fazendo negativamente, comece a mudar.
1) Reclamões apontam continuamente para coisas que estão erradas na empresa, e defeitos nos seus colegas. Profissionais também apontam erros - entretanto, com uma grande diferença: eles também oferecem idéias e soluções para melhorar.
2) Reclamões têm uma mentalidade de escassez. Cada vez que alguém faz uma grande venda, recebe uma bonificação, um aumento ou um computador novo, reclamões acham que acabou a riqueza do mundo e eles nunca mais poderão receber algo de bom. Por outro lado, profissionais têm a mentalidade da abundância. Eles sabem que existe muita riqueza no mundo, totalmente disponível para todos que trabalham duro e fazem um bom trabalho.
3) Reclamões culpam coisas fora do seu controle e nunca assumem a responsabilidade sobre coisas que realmente podem controlar. Profissionais mantêm o foco estritamente nas coisas que podem controlar e fazem o melhor para garantir seus resultados nessas áreas. Se não conseguem os resultados planejados, assumem toda a culpa, sem ficar inventando desculpas ou jogando a culpa nos outros.
4) Reclamões trazem seus problemas pessoais para o trabalho e fazem com que todos na empresa saibam o que está acontecendo, afetando negativamente a sua performance. Profissionais também têm problemas, mas eles sabem que seu lugar é fora do trabalho. Eles não dizem ou contam coisas que podem distrair ou deprimir outros funcionários, e afastam-se rapidamente daqueles que fazem isso.
5) Reclamões esperam que as coisas aconteçam. Profissionais fazem as coisas acontecerem. Eles estão continuamente colocando coisas em movimento, para que as metas sejam alcançadas o mais breve possível.
6) Reclamões usam a rejeição como desculpa para desistir. Profissionais usam a rejeição como a validação de que estão fazendo algo diferente, sabendo que leva um certo tempo para quebrar a inércia e preguiça das pessoas e, no processo, aproximam-se cada vez mais de suas metas.
7) Reclamões são sempre pessoas que dão o mínimo e esperam o máximo. Fazem o mínimo possível de esforço, e por mágica esperam de volta o máximo de resultados. Já os profissionais são o contrário: esforço máximo e expectativas mínimas. Profissionais fazem muito mais do que a obrigação e esperam nada em troca - embora sempre acabem sendo reconhecidos.
8) Reclamões somente dão duro quando estão com vontade. Profissionais trabalham duro todos os dias, de forma dedicada e persistente. Eles fazem tudo ao seu alcance e não se enganam (nem a empresa) fazendo corpo mole.
9) Reclamões têm a 'Síndrome do Eu'. Eles são viciados nas suas próprias expectativas e somente pensam neles mesmos. Profissionais sabem que para alcançar o sucesso precisamos trabalhar em equipe, e que as necessidades do grupo sempre vêm antes do que as necessidades pessoais.
10) Reclamões precisam de motivação contínua. São pessoas que precisam de manutenção alta e atenção contínua. Profissionais são aqueles que motivam - com palavras, gestos ou exemplos. Não apenas cruzam a linha de chegada, mas fazem questão de trazer o máximo possível de pessoas junto, compartilhando as alegrias da vitória.

De volta ao trabalho segunda-feira...

Final do epsódio...

Fim de Semana !

Brincadeira ..... deve ser o contrário......

Brilhe na escuridão!

Brilhe na escuridão...


Quanto maior a escuridão ao seu redor, mais necessária será sua luz interior. Sempre que você estiver entre pessoas zangadas, ressentidas, desanimadas ou cínicas é quando você pode fazer a grande diferença e se manter positivamente centrado.Claro que não é fácil. Com freqüência reagimos à negatividade sendo negativos também. Com isso, conseguimos apenas piorar a situação. Mas você tem a opção de não reagir. Você tem a opção de seguir seu próprio curso. Só porque as pessoas ao seu redor agem negativamente não significa que você também deva agir dessa forma.Quando todos ao seu redor estiverem frustrados e impacientes, esforce-se ao máximo para manter a calma e a compostura.Quando todos ao seu redor estiverem zangados, esforce-se para ser a voz da razão e da compaixão.Quando todos ao seu redor estiverem desanimados, ofereça a esperança.
Seja diferente e faça a diferença.

Integridade acima de tudo.

INTEGRIDADE!

Warren Buffett, o segundo homem mais rico do mundo, disse certa vez que, num processo seletivo, o empregador deve buscar por um candidato que apresente ao menos três virtudes essenciais: inteligência, energia e integridade. Não há dúvida de que o megainvestidor americano está certo e de que essas são características importantíssimas em qualquer profissional. No entanto, Buffett ressalta que, dessas, a integridade é a pedra fundamental para uma contratação bem-sucedida. Quando não há integridade, ou seja, ética, as duas primeiras virtudes podem acabar sendo usadas contra o empregador e, conseqüentemente, contra a própria empresa. Isso é razão mais do que suficiente para justificar o aviso: na hora de contratar, integridade acima de tudo!

Fonte: minuto agilis
colaboraçao: Jackson Leite

Oportunidades.

Hoje existe uma grande oferta de concursos públicos em todas as áreas. Em todo território nacional temos oportunidades de concursos públicos de âmbito municipal, estadual e Federal.
Aqui no Ceará, especificamente, temos varias vagas ofertadas através de concursos, abaixo relacionei alguns órgão com seus respectivos cargos, números de vagas e salário.
A oferta é grande mas a procura vem aumentando muito principalmente pelos jovens que estão entrando no mercado de trabalho e não encontram vagas para o sector privado.
Algumas vagas:
1) Ministério Público - 33 vagas - Promotor de Justiça - R$ 14.500,00

2)SEBRAE-CE - 13 vagas - Analista Técnico I - R$ 2.035,00

3)Tribunal de Contas do Estado - 60 vagas - Analista de Controle Externo - R$ 4.280,00

4)Tribunal de Justiça - 200 vagas - Analista e Técnico Judiciário - R$ 2.096,00

Pesquisem, se inscrevam, estude e Boa Sorte!

fonte:www.pciconcursos.com.br

Desligamento de Funcionário.

Bom seria para todos os empregadores, se todos os empregados pedissem as contas. Bom para os empregados se todos os patrões desligassem seus funcionários. Esse seria a utopia do desligamento profissional.

Mas como nem todo desligamento ocorre dessa forma, temos as demissões por justa causa ou sem justa causa feita pelo patrão, quando regime CLT, e temos o pedido de demissão solicitado pelo próprio empregado. Nas três maneiras temos que obedecer regras legais como tempo, dia e motivo. Dependendo desses fatores o empregado e/ou patrão terá um valor maior ou menor a ser recebido/pago.

Para quem vai anunciar a demissão a um funcionário um conselho, mesmo sabendo que não existe uma regra prática que atenue o impacto da informação: " faça-o de maneira direta, sincera e reservada, deixe o demissionário falar e expressar todas suas opiniões, coloque-se sempre a disposição, mesmo que não queira vê-lo nunca mais"

Para quem vai pedir as contas ao Patrão......essa situação é que não tem regra mesmo pois pode ferir o orgulho empresarial principalmente se você tiver um acesso direto ao proprietário da empresa, mas....Tente ficar numa posição resignada e humilde para transmitir uma impressão de submissão, mesmo que isso te doa muito, assim você poderá até deixar uma porta aberta no futuro.

O importante é Vender !

A criatividade e o disprendimento supera todos os desafios.

Entrevista: Jackson Leite

Conforme anunciado segue abaixo entevista feita através de questionário ao Gerente Nacional de uma grande empresa de bebidas, Sr Jakcosn Leite.


Nome: Francisco Jackson Leite da Costa
Ocupação Atual: Gerente Nacional de Vendas Ypióca
Idade: 44 Anos

1) Quais empresas você já trabalhou?
- Xérox do Brasil, Cia. e Cervejaria Brahma, Grupo J. Macedo.
2) Qual o maior desafio enfrentado na sua carreira profissional?
- Assumir a Ger. Nacional do Grupo Ypióca, com prioridade nas regiões Sul, Suldeste, Centro Oeste.
3) A que você atribui o sucesso do seu crescimento profissional?
- Muito amor pelo que faço, pela empresa. A princípios e ética, como também trabalho em equipe com gestão a base do RACIONAL LEGAL.
4) Qual conselho você daria a você mesmo, se fosse iniciar sua vida profissional novamente?
- Identificar os meus pontos fortes, para identificar a profissão. Trabalhar os pontos fracos, amar tudo que faz, para sentir prazer nas realizações, encarar o dinheiro como uma conseqüência das realizações. .
5) Em sua opinião o que revolucionou mais a área comercial nesses últimos 10 anos?
- A tecnologia da inteligência.
6) Você como patrão X você como empregado.
- Eu patrão, acredito ser prático, justo e visionário.
- Eu empregado sou criativo, dedicado, questionador, trabalho por resultado.
7) Qual o seu maior sonho?
- Poder me dedicar no futuro a uma obra filantrópica com responsabilidade social.
8) No lazer o que geralmente se dedica?
- A ler, voar de asa delta, academia, e sair com a família.
9) Como avalia o seu país?
- O país com muitos problemas administrativos, porém um país de grandes oportunidades.

Repouso Remunerado

Repouso Remunerado é um benefício devido a todo vendedor externo que tenha Carteira de Trabalho Assinada.
É calculado sobre a média dia, de toda parte variável ( Comissões, Premios, etc ), multiplicando pelos numeros de dias ( Domingos e Feriados ) existente no periodo em questão.

Veja Abaixo:

RR=(Vlr Variável ( R$ ) / Nr Dias úteis) xNr Domingos e Feriados

Primeiro Dia de Trabalho

É sempre muito importante logo no primeiro dia de trabalho, passarmos todas as informações necessárias para que os novos colaboradores conheçam seus limites e obrigações.

Com isso evitamos grandes mal entendidos dentro da empresa.

Falencia Motivacional

Falência motivacional.

O presidente mundial da Renault, o brasileiro Carlos Ghosn , o homem que tirou a Nissan da falência e é considerado o Henry Ford do século 21 diz o seguinte: 'A única coisa que faz a diferença é a motivação. Se você perder a motivação, aos poucos você perde tudo'.

O próprio pensamento de Henry Ford nos traz à tona a importância do caminho que escolhemos com foco em motivação e atitude quando disse:'Se você pensa que pode ou pensa que não pode, de qualquer forma você estará certo'.

Uma empresa nunca quebra hoje. Quebra cinco anos antes. Não é falência financeira, é falência motivacional. Vivemos num mundo onde o futuro não é uma repetição do passado.

Lamentavelmente, algumas pessoas ainda continuam com a cabeça no século 19 e o corpo no século 21. As certezas de hoje se tornarão os absurdos de amanhã.Os motivados enxergam oportunidades nas dificuldades... Os desmotivados enxergam dificuldades nas oportunidades! Os positivos fazem... Os negativos reclamam. Motivação não é cesta básica, não é festa de final de ano... Motivação é coisa séria, é ciência e quanto mais competitividade, quanto mais feroz uma economia, mais ousadas serão as ações de marketing e mais importância ganha a motivação humana.

Desde que o mundo é mundo passamos por duas situações, ou seja o bem e o mal. A escolha entre ser otimista ou pessimista é de cada ser humano e construirá toda uma estrada em que ele irá trilhar. 82% das maiores empresas do mundo vieram do 'absolutamente nada', vieram da garra de seus fundadores, do compromisso destas equipes de trabalho que acreditaram no seu talento, no seu modelo de ação e construíram a sua grande diferença em relação aos outros no mercado.

Apenas 18% foram heranças de uma geração para outra.Lembro-me da história do burro que movimenta o carro enquanto seu dono fica balançando uma cenoura à frente do seu nariz.

O dono do burro pode estar indo aonde deseja ir, mas o burro está correndo atrás de uma ilusão. Amanhã só haverá outra cenoura para o burro.

Contirbuição: Jackson Leite

7 passos do Vendedor

Os 7 passos que um vendedor precisa saber!

SER UM VENDEDOR

A função de um Vendedor é a divulgação e a venda dos produtos (ou serviços) de uma empresa junto a um universo específico de clientes (consumidores ou revendedores) desses produtos. O desenvolvimento do vendedor se deve primeiramente a sete conhecimentos básicos para se executar uma boa venda.

1 – CONHECER A VOCÊ MESMO

A primeira atitude a se tomar para se atingir uma venda bem sucedida é conhecer a si mesmo, fazendo uma auto-analise, pois o vendedor é a imagem viva da empresa. Para tanto consideramos os principais pontos para se fazer uma analise em si mesmo:
- A aparência e a saúde
- O modo de vestir
- O volume e o tom de voz
- A facilidade de transmitir informações
- Os conhecimentos gerais
- Os conhecimentos específicos

2 – CONHECER SUA EMPRESA

A segunda atitude a se tomar é conhecer bem a empresa em que ele representa, os principais pontos são:
- Dados gerais
- Dados estruturais
- Dados organizacionais
- Dados da imagem publica
- Objetivos da sua atividade
- Sistemas de comercialização

3 – CONHECER OS PRODUTOS E SERVIÇOS

Um bom vendedor deve-se sempre ter em mente de nunca levar suas preferências pessoais para o ato da venda, o segredo nesse ramo é oferecer o produto certo no momento certo e ao cliente certo.

Para se conhecer adequadamente os produtos e serviços aos clientes, antes de tudo identifique e relacione os produtos que você tem a sua disposição, verifique as características do produto, faça um resumo de cada produto, saiba das condições de comercialização do produto, leia e informe-se sobre as tendências de mercado a respeito do seu produto.

Saiba sempre planejar e desenvolver a apresentação do seu produto para atender os interesses e a necessidade de seus clientes.

4 – CONHECER BEM AS TÉCNICAS UTILIZADAS NO TRABALHO

Um bom vendedor sempre estabelece suas próprias metas fixas e procura sempre superá-las em um espaço de tempo definido. Para isto se é necessário ter algumas técnicas para atingir o objetivo como produzir o máximo possível com o mínimo de esforço, adequando-se aos recursos disponíveis que a empresa oferece no menor tempo possível e com o máximo de qualidade. Parece difícil, mas procure sempre ter um planejamento de suas atividades, organize-se mantenha controle dos resultados e procure sempre aplicar em novos clientes técnicas inovadoras, mas sempre seguindo o padrão de qualidade aprovado pela empresa.

Qualquer técnica é boa, desde que se faça ser produtivo, o que não é certo é não usar nenhuma técnica e deixar as coisas acontecerem sem a menor idéia de onde está indo.

5 – CONHECER O TERRITORIO DE ATUAÇÃO

Conhecer bem seu território de atuação é essencial para o sucesso, e significa:
- Definir geograficamente o seu território de atuação
- Definir mercadologicamente o seu território de atuação
- Identificar a infra-estrutura de seus serviços disponíveis
- Identificar seus clientes potenciais

6 – CONHECER SOBRE A CONCORRENCIA

A concorrência é uma realidade hoje em dia entre as empresas, deve-se sempre aproveitar esses casos e tirar proveito da situação.
Para se conhecer a concorrência deve-se saber:
- Quem está operando no mesmo território?
- Qual o tipo de estrutura da concorrência?
- Quem são as pessoas dentro da estrutura?
- Quais são os produtos que operam?
- Quais são as políticas de comercialização?
- Que tipo de propaganda e promoções eles realizam?
- O que está ao alcance para poder superar?
- Quais são suas vantagens em cima da concorrência?

Quanto mais procurar conhecer a concorrência, mais capacitado ficará para poder tirar proveito da situação. Uma observação importante é que nunca se deve falar mal de uma concorrente, pois deixa de mostrar as qualidades que você apresenta como um bom vendedor. Provando que a empresa concorrente não é boa, você não estará, necessariamente, mostrando que o cliente deve confiar em você.

7 – CONHECER BEM SEUS CLIENTES

Todo vendedor deve ter isso em mente: “Sem conhecer bem o cliente, nada poderá ser feito para poder atingir suas metas”. Atender e saber prestar serviços com eficiência necessária, ajudará a conquistar e expandir posições nos mercados. São formações que todos os que trabalham com vendas devem saber.

Para que isso aconteça, deve-se conhecer mais que tudo no cliente, como pessoa e como profissional, e a forma pela qual ele vai agir e reagir, em função do esforço do vendedor para conquistá-lo.

CONCLUSÃO

Nos sete itens relacionados no trabalho estão incorporados os conhecimentos que poderão levar a uma excelência na atividade de vendas. Mas não basta apenas adquirir o conhecimento e não aplica-lo, devemos incorporar sempre essas informações em nossos hábitos de vida e no trabalho.
Devemos ter sempre em mente:
- Saber selecionar e direcionar os nossos conhecimentos a superar os objetivos
- Incorporar os conhecimentos que temos nos hábitos pessoais e profissionais
- Tudo se aprende na pratica.

Recomendamos ainda que o vendedor deva sempre fazer uma pauta em toda sua atividade profissionais, para com isso contribuir de forma positiva ao alcance de suas metas e objetivos, são eles:

- Ética
- Persistência
- Liderança
- Disciplina
- Organização
- Humildade
- Modéstia

Estes são os principais ingredientes que se aplicados às técnicas de vendas, irão proporcionar o tão almejado sucesso nas vendas a qualquer vendedor.

De: Sergio Theophilo Soares

Alimente seu Lobo

De.: Sergio Theophilo

LOBOS INTERNOS

Um velho avô disse a seu neto, que veio a ele com raiva de um amigo que lhe havia feito uma injustiça:
-Deixe-me contar-lhe uma história.
Eu mesmo, algumas vezes, senti grande ódio àqueles que aprontaram tanto,
sem qualquer arrependimento daquilo que fizeram.
Todavia, o ódio corrói você, mas não fere seus inimigos.
É o mesmo que tomar veneno, desejando que seu inimigo morra.
Lutei muitas vezes contra estes sentimentos.
E o avô continuou:
- É como se existissem dois lobos dentro de mim.
Um deles é bom e não magoa. Vive em harmonia com todos ao redor dele e não se ofende quando não se teve a intenção de ofender, só lutará quando for certo fazer isto, e da maneira correta.
Mas, o outro lobo, este é cheio de raiva.
Mesmo as pequeninas coisas o lançam num ataque de ira!
Ele briga com todos, o tempo todo, sem qualquer motivo.
Ele não pode pensar porque sua raiva e seu ódio são muito grandes.
É uma raiva inútil, pois sua raiva não irá mudar coisa alguma.
Muitas vezes é dificil conviver com estes dois lobos dentro de mim,
pois ambos tentam dominar meu espírito.
O garoto olhou intensamente nos olhos de seu Avô e perguntou:
- Qual deles vence, vovô?"
O Avô sorriu e respondeu baixinho:

-"Aquele que eu alimento mais freqüentemente".

Seleção de funcionários

Ser Gerente ou Supervisor para muitos é coisa de maluco.........