Representante Comercial

Representante Comercial

Resumo da Profissão de Representante Comercial

É o profissional de vendas, atuando como representante autônomo ou como empresa de representação, responsável pelas vendas de equipamentos ou produtos de um fabricante em uma determinada região. Normalmente atuam em um mesmo segmento de negócios (Ex: alimentos, bebidas, calçados, etc) podendo vender para empresas varejistas, atacadistas, distribuidores, etc.

Quais são os outros nomes da profissão de Representante Comercial?

Vendedor independente
Representante de Vendas
Gerente de Conta
Caixeiro-Viajante

Quais são as tarefas e responsabilidades de um Representante Comercial ?

Honrar o compromisso que assumiu com a contratada (através de um contrato) de vender seu produto.
Manter a boa imagem do produto projetada pelo fabricante.
Fazer visitas periódicas aos clientes.
Manter atualizado seu cadastro de clientes.
Avisar à contratada sobre a qualidade de crédito do comprador na cidade.
Enviar relatórios solicitados pela contratada nos prazos definidos.
Enviar pedidos conforme procedimento e prazos definidos pela contratada.
Conhecer os procedimentos de crédito, expedição e entrega.Encontrar e contatar novos clientes em potencial.
Tratar reclamações e coordenar manutenção / devolução dos produtos com defeitos.
Fazer recomendações baseado nas necessidades dos clientes.Arquivar os pedidos de vendas e elaborar relatórios.
Prever tendências de mercado e desenvolver novas idéias para atrair mais clientes.
Eventualmente elaborar um plano de vendas.
Participar em feiras e conferências.

O representante comercial deve ter registro no Conselho de Representação Comercial, órgão que rege a atividade de representação comercial no país. O contrato deve prever todos os detalhes das obrigações entre as partes, inclusive prazo de vínculo, comissões, exclusividade, etc.